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민원처리안내

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민원처리과정:1.즉결민원:1)민원인과 청구담당자가 확인/작성하여 발급/2)민원인이 청구담당자에게 접수하면 주관과에서 대조확인후 민원실에서 관일날인 발급.2.유기한민원:민원인이 민원실에 접수하면 처리주무과에서 확인,조사,결재하여 통제후 민원실에서 대정정리후 문서실에 발급
  • 첫번째 처리방법-민원실 즉결민원은 공부에 의해 확인,대조하여 민원실에서 직접 발급합니다
  • 두번째 처리방법-해당과 처리 즉결민원은 민원실에서 접수하여 해당과로 즉시 이송하고,해당과에서는 공부에 의해 확인,대조,작성하여 민원실에서 관인 날인 후 발급합니다
  • 세번째 처리방법-유기한 민원서류는 민원실에서 접수하여 즉시 해당과로 이송하고,해당과에서는 처리 기한내에 조사,확인,심사하여 민원통제를 받은 후 결과를 민원인에게 회신합니다

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