학부모고충상담

학부모고충 상담안내

목적

• 학부모고충을 이해하고 적극적으로 수용하기 위함
• 고객만족ㆍ고객감동의 교육행정 서비스 실천
• 고객지향적인 행정서비스 문화 조성

현황

• 행정과에 개설되어 있는 전화를 통하여 학부모의 건의사항이나 고충민원을 접수처리
• 총무팀 (043) 540-5511

개선방안

• 학부모 고충 민원을 상담자와 상담전화를 지정하여 학부모 고충민원을 적극적으로 수용