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| 보은교육지원청, 시각장애인을 위한 점자 민원 서식 도입 | |||||
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| 작성자 | 총무팀 | 행사일 | 2022-10-27 | 조회수 | 22 |
보은교육지원청, 시각장애인을 위한 점자 민원 서식 도입
- 시각 장애인의 민원 문턱 낮추는 민원행정서비스 실시 -
- 시각 장애인의 민원 문턱 낮추는 민원행정서비스 실시 -
□ 충청북도보은교육지원청(교육장 임공묵) 행정과에서는 시각장애인을 위한 점자 민원 서식을 새롭게 도입했다.
□ 이번에 새로 제작된 점자 민원 서식은 방문 민원인의 이용 빈도가 가장 높은 ‘팩스민원신청서’에 도입됐고, 잔존 시력이 있는 저시력 장애인들을 위해 글자 크기를 키우고, 표 형식을 줄글로 조정해 제작됐다.
□ 그간 시각 장애인이 민원을 신청하기 위해서는 서식을 읽고 내용 작성을 도와줄 담당자나 보조인이 동석해야했다. 이 때문에 민원의 주체가 돼야 할 장애인이 접수과정에서 수동적 역할에 머물 수밖에 없었다.
□ 따라서 기존에 부재했던 점자 민원 서식이 도입되면서 시각 장애인들도 민원의 주체가 되어 보다 나은 민원행정서비스를 이용할 수 있게 될 것으로 보인다.
□ 향후, 보은교육지원청은 ‘팩스민원신청서’서식에서 나아가, 민원행정서비스 안내 책자나 민원편람 등 점자 서식 적용 대상과 범위를 단계적으로 확대할 계획이라고 밝혔다.
□ 임공묵 보은교육지원청교육장은 “점자 서식 도입을 첫 발판으로 삼아 민원 취약계층이자 사회 배려 대상자인 장애인들이 민원행정서비스에서 소외되지 않도록 지속적으로 신경써줄 것”을 당부했다.
□ 이번에 새로 제작된 점자 민원 서식은 방문 민원인의 이용 빈도가 가장 높은 ‘팩스민원신청서’에 도입됐고, 잔존 시력이 있는 저시력 장애인들을 위해 글자 크기를 키우고, 표 형식을 줄글로 조정해 제작됐다.
□ 그간 시각 장애인이 민원을 신청하기 위해서는 서식을 읽고 내용 작성을 도와줄 담당자나 보조인이 동석해야했다. 이 때문에 민원의 주체가 돼야 할 장애인이 접수과정에서 수동적 역할에 머물 수밖에 없었다.
□ 따라서 기존에 부재했던 점자 민원 서식이 도입되면서 시각 장애인들도 민원의 주체가 되어 보다 나은 민원행정서비스를 이용할 수 있게 될 것으로 보인다.
□ 향후, 보은교육지원청은 ‘팩스민원신청서’서식에서 나아가, 민원행정서비스 안내 책자나 민원편람 등 점자 서식 적용 대상과 범위를 단계적으로 확대할 계획이라고 밝혔다.
□ 임공묵 보은교육지원청교육장은 “점자 서식 도입을 첫 발판으로 삼아 민원 취약계층이자 사회 배려 대상자인 장애인들이 민원행정서비스에서 소외되지 않도록 지속적으로 신경써줄 것”을 당부했다.
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