민원처리과정 - 즉결민원

1)민원인과 청구담당자가 확인/작성하여 발급 2)민원인이 청구담당자에게 접수하면 주관과에서 대조확인후 민원실에서 관인날인하여 민원인에게 발급

• 즉결민원 종류
  - 졸업증명서, 생활기록부, 제적증명서, 검정고시합격·성적·과목 합격증명서, 경력증명서, 재직증명서, 학원강사사실확인서 등 
• 즉결민원 처리방법
  - 즉결민원은 공부에 의해 확인, 대조하여 총무팀 민원접수창구에서 직접 발급
  - 해당과 처리 즉결민원은 총무팀 민원접수창구에서 접수하여 해당과로 즉시 이송하고, 해당과에서 공부에 의해 확인,대조,작성하여 관인 날인 후 발급

민원처리과정 - 유기한민원

민원처리과정:민원인이 민원실에 접수, 처리주무과에서 확인,조사,결재 단계 거쳐 다시 민원실로 보냄. 민원실에서 대장정리 후 문서실에서 발급

• 유기한 민원 종류
  - 진정, 건의, 질의, 학원·교습소·개인과외 인허가, 학교법인 및 비영리법인(사단,재단) 관련민원 등 
• 유기한민원 처리방법
  - 유기한 민원서류는 총무팀 민원접수창구에서 접수하여 즉시 해당과로 이송하고, 해당과에서는 처리 기한 내에 조사, 확인, 심사하여 민원통제를 받은 후 결과를 민원인에게 회신

방문 민원 신청 구비 서류

※ 신분증 : 주민등록증, 운전면허증, 청소년증, 여권, 공무원증 등 행정기관이 발급한 신분증명서